หลักการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจ รูปแบบการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการทำเหมืองข้อมูล ได้แก่ การทำนาย และการหาความสัมพันธ์ของข้อมูล การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบต่างๆ