รหัสวิชา

1202261

ชื่อวิชา

Information Services

หน่วยกิต

ภาคเรียนที่

2/ 2560

คำอธิบายวิชา

การจัดบริการและการเผยแพร่สารสนเทศในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริการ การจัดบริการสารสนเทศที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพการวางแผนงานบริการและการเผยแพร่สารสนเทศ กระบวนการบริการ การเผยแพร่และการประเมินผลแหล่งสารสนเทศในสาขาวิชาต่าง ๆ มาตรฐานคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ การประกันคุณภาพ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริการและการเผยแพร่สารสนเทศ

Types of information services and dissemination, usage of technology for information services, create modern and effective services, planning of services and dissemination. procedure of services and dissemination ,assessment of services, information source in various fields, quality standard, quality control and quality insurance, law relating to information services and dissemination

แผนการสอน

สัปดาห์ ที่	หัวข้อ / รายละเอียด		จำนวนชั่วโมง		กิจกรรมการเรียนการสอน	สื่อการสอน		อาจารย์ผู้สอน
			ทฤษฎี	ปฏิบัติ
1	แนะนำรายวิชา/วิธีการเรียนการสอน/การแบ่งกลุ่ม/การประเมินผล		3	-	บรรยายและชี้แจงประมวลรายวิชา และตกลงลักษณะกิจกรรมการเรียนการสอน	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
2	หลักการและแนวคิดของการบริการสารสนเทศ การจัดการบริการสารสนเทศ วัตถุประสงค์การจัดบริการสารสนเทศ การวางแผนและการจัดการสถาบันบริการสารสนเทศ		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
3	องค์ประกอบของงานบริการสารสนเทศ ทรัพยากรสารสนเทศ สถานที่และสภาพแวดล้อม เครื่องมือ และอุปกรณ์ บุคลากร		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
4	ประเภทของแหล่งบริการสารสนเทศ สถาบันบริการสารสนเทศ บุคคล แหล่งสารสนเทศที่เป็นอิเล็กทรอนิกส์		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
5	การศึกษาผู้ใช้และพฤติกรรมของผู้ใช้		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
6	ประเภทของงานบริการสารสนเทศ และ วิธีการจัดการงานบริการ สารสนเทศ		1	2	บรรยาย โจทย์งาน การบ้านและแบบฝึกหัด	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
7	การจัดบริการของศูนย์สารสนเทศ		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
8	สอบกลางภาค		3
9	การวางแผนกลยุทธ์ในการบริการ สารสนเทศ		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
10	การประยุกต์แนวคิดการตลาดในการ บริการสารสนเทศ		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
11	การปรับแต่งสารสนเทศ		1	2	บรรยาย โจทย์งาน การบ้านและแบบฝึกหัด	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
12	คุณภาพของการบริการสารสนเทศ		1	2	บรรยาย	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
13	การประเมินบริการและผลิตภัณฑ์ทางสารสนเทศ		1	2	-บรรยาย -โจทย์งาน การบ้านและแบบฝึกหัด	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
14	กฏหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริการและการเผยแพร่สารสนเทศ		1	2	-บรรยาย -โจทย์งาน การบ้านและแบบฝึกหัด	สื่อการสอนประกอบการบรรยาย		อ.ดร.รุ่งทิพย์
15	การศึกษาและนำเสนองานที่แหล่งสารสนเทศ		-	3	-ศึกษาการบริการนอกสถานที และนำเสนอเชิงปฏิบัติ	-สถาบันบริการสารสนเทศ		อ.ดร.รุ่งทิพย์
16	นำเสนอกรณีศึกษา		-	3	-นิสิตนำเสนอและวิพากษ์	สื่อการนำเสนอ		อ.ดร.รุ่งทิพย์
17	สอบปลายภาค		3					อ.ดร.รุ่งทิพย์
2.1 วิธีการ
ผลการเรียนรู้		วิธีการประเมิน			สัปดาห์ที่ประเมิน		สัดส่วนของการประเมิน
1.1 (6-7) 4.1(1,4) 5.1 (1,4)		ผลงานที่มอบหมาย			ทุกสัปดาห์		50 %
1.1(1-2,4-5)		คะแนนจิตพิสัย			ทุกสัปดาห์		10 %
2.1(1-2),3.1(2)		สอบกลางภาค			8		20 %
2.1(1-2),3.1(2)		สอบปลายภาค			16		20%

รายวิชา 2.2 เกณฑ์ผ่านรายวิชา ผู้ที่จะผ่านรายวิชานี้จะต้อง

1) มีเวลาเข้าชั้นเรียนไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80 ของเวลาเรียน

2) ได้คะแนนรวมทั้งรายวิชาไม่ต่ำกว่าร้อยละ 50 ของคะแนนรวม

2.3 เกณฑ์ค่าระดับคะแนน

พิจารณาเกณฑ์ผ่านรายวิชาตามข้อ 2.2

1) ผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์ข้อ 2.2 จะได้รับค่า ระดับคะแนน F

2) ผู้ที่ผ่านเกณฑ์ข้อ 2.2 จะได้รับค่าระดับคะแนน A B+ B C+ C D+ และ D

ประเมินผลตามเกณฑ์ที่กำหนด

รายละเอียดอื่นๆ

หมวดที่ 6 ทรัพยากรประกอบการเรียนการสอน

1. เอกสารและตำราหลัก

รุ่งทิพย์ เจริญศักดิ์. เอกสารการสอนรายวิชา 1202261 การบริการสารสนเทศ. มหาสารคาม : ภาควิชาสารสนเทศศาสตร์ คณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 2558.

2. เอกสารและข้อมูลสำคัญ

ชัชวาลย์ วงษ์ประเสริฐ. การจัดการบริการสารสนเทศ. กรุงเทพฯ : สาขาการจัดการสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยรังสิต, 2548.
ประภาวดี สืบสนธิ์. ประเด็นคัดสรรด้านบริการสารสนเทศ. นครราชสีมา :

สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักวิชาเทคโนโลยีสังคม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี, 2548.

มาลี กาบมาลา. บริการสารสนเทศ. ขอนแก่น : ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 2536.
Claiv, Guy St. Total quality management in information Services. London : Bowker-Saur, 2000.
Corrall, Sheila. Strategic Management of Information Services : A Planning Handbook, 2000.
Corrall, Sheila and Antony Brewerton. The New Professional’s Handbook : your guide to information services management. London : Library Association Publishing, 1999.
Pantry, Sheila. Creating a Successful e-Information Service. London : Facet, 2002.
Panfuls, Sharon. Change Management for Information Services. London : Bowker-Saur, 1999.
Roberts, Sue and Jennifer Rowley. Managing Information Services. London : Facer Publishing, 2004.
Weingand, Darlene E. Marketing/Planning Library and Information Services. 2nd ed. Colorado : Englewood, 1999.

เกณฑ์การตัดเกรด

A		80
B+		75
B		70
C+		65
C		60
D+		57
D		50
F		0